为了把今年春训工作抓紧、抓实、抓好，近日，西汉分公司收费科通过召开专题座谈会，广泛征询员工意见和建议，本着科学实用增效的原则，逐步开展春季培训工作，力争通过本次活动提高员工业务素质、改进工作作风、提升服务水平，扎实稳健的迈出了全年收费工作的第一步，为稳步推进提质增效工作打下了坚实基础。

一是科学部署，突出一个“早”字。为使每位员工充分认识到春训活动的意义、目的及任务，确保活动开展有部署、有举措、有成效，在调研、交流、座谈的基础上科学拟定春训方案，提早印发培训计划，明确活动时间、方式及内容。

二是多措并举，突出一个“实”字。本次春训以管理所为单位进行，采取集中培训和分散学习相结合，业务培训和学习交流相结合,授课讲解和外出学习等方式进行；不断加强员工思想素质、业务技能、作风建设，重点围绕堵漏增收业务知识、点钞点卡技能提升、文明服务标准规范及经由西汉高速的行车线路指引、周边旅游景点等知识进行加强。

三是规范管理，突出一个“严”字。将理论学习与实操考核相结合，重点抓好春训期间的考勤、学习笔记、考试成绩公示等环节，确保培训结束后全体参训人员达到《陕西省公路收费工作服务标准》、《陕西高速微笑标准化手册》及《陕西高速集团收费运营管理业务知识手册》规定的标准。

西汉分公司将以春训活动为契机，通过考核评比，激发全员的学习主动性和工作积极性，进一步提高员工综合能力水平，凝心聚力，以饱满的热情、扎实的作风为全年各项收费工作开好头、起好步。