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西略分公司略阳管理所软硬结合擦亮服务窗口

作者:李章章   来源:西略分公司   时间:2019/9/5   浏览次数:

为更好的保证收费站窗口整洁,营造美好的出行环境,近日,西略分公司略阳管理所通过软件规范和硬件改造擦亮收费亭窗口,给过往司乘提供温馨、愉悦的服务体验。

 

一是针对各收费站近期宣传海报较多、在收费亭张贴混乱、严重影响站容站貌的情况,根据《高速公路运营服务标准化手册》对收费亭外观的相关要求,下发《略阳管理所收费亭外观宣传物张贴指导意见》,规范了张贴数量和张贴时间,并要求宣传物的张贴必须指定专人负责,对破损、过期的宣传物要立即更换或撤销并清理不干胶残料物,从制度上规范了收费站宣传物的张贴。二是结合各站站品建设将称台检测报告、宣传海报等内容,根据收费亭尺寸统一制作制作美好出行公告栏,在公告栏还添加了名片夹和折页夹,让ETC宣传卡、高速+旅游合作企业宣传卡片等宣传品更好的让司乘人员触手可及。

此次窗口的提升,大大的改善了站容站貌,拓展了优质、便捷的美好服务内容,向社会进一步展现了美好西略的企业形象。



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