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白河管理所开展业务技能线上大练兵

发布时间:2020/3/26 作者:张力漩来源:白河管理所 浏览次数:

近期,白河管理所严密布控,全力战“疫”的同时,紧盯学习不放松,开启了2020年业务技能“线上”大练兵

梳理业务知识题库

217日零时起,全国收费公路免收车辆通行费,为避免长时间“空档期”导致收费业务生疏,管理所积极整理收费新政策、CPC卡、绿通预约业务、新收费系统操作流程等多方面知识题库,通QQ、微信、钉钉群进行分享,确保员工合理安排时间自行下载学习,全面夯实业务基础。

开启网络直播学习

通过“钉钉直播”开启线上春训微课堂,课程内容不仅涉及收费新政策、路政治超业务、票证管理、礼仪规范等基础知识,授课人员还分享了化妆技巧、汽车轮胎如何保养等内容,在线交流为员工答疑解惑。新的培训模式,引导员工从“要我学”转变为“我要学”,激发了更多员工我想讲、我敢讲头。截止目前,共8名员工开展了不同业务知识授课。

开展线上扫码答题

   为保证学习效果,及时组织员工开展的线上答题测试。由收费股负责出题员工通过手机扫码作答,测试分为填空题、选择题、判断题每一次测试后将进行排名和结果公示,成绩较落后的员工要对标找短板,对薄弱环节及时进行再提升,收费工作有序开展奠定基础。